settingsGiriş | Kayıtsettings
Menüyü Göster

Garantide ücret iadesi hakkında bilgi verirmisiniz ?

0 oy
Öncelikle merhaba,

Telefonum general mobile 4g 2015 haziran ayında almıştım aldığım günden beri 2-3 kere garantiye ekranda sararma hatasıyla gönderdim ve 2-3 sefer telefonun ekranı değişti.Ve aynı problem bir daha oldu telefonumu nasıl para iadesi yada nasıl cihaz değişimi yapabilirim.
Bilen birisi yardımcı olursa çok sevinirim.
9, Ocak, 2017 Cep Telefonu kategorisinde deniz-saridere (1,350 puan) tarafından soruldu

2 Cevaplar

0 oy
Benim bildiğime göre telefon alındığından itibaren 14 gün içerisinde mazeret bildirme zorunluluğu olmadan iade yapma hakkımız var tüketici olarak
9, Ocak, 2017 sadboy666 (360 puan) tarafından cevaplandı
20gün benim telefonum 20gün boyunca kvkda kaldı sanırım telefonu kaybetmişler somra parayı aldık
Telefonumda aynı olay 4. Kez yaşandı ve hala garanti devam ediyor cihaz değişimi yaparlarmı ?
Deniz kardeşim, telefondaki sorun kullanıcı kaynaklı değilse (suya düşme kırılma vb.) yani üretici kaynaklıysa ve bu durum tamir görmesine rağmen tekrar ediyorsa
1-) telefonun ücretini iade alma hakkın var
2-) telefonu yine tamir ettirme hakkın var (kaç sene garanti vermişlerse o kadar sene boyunca ücretsiz tamir ettirebilirsin)
3-) telefonu yenisi ile değiştirme talebinde bulunma hakkın var.
Telefonun kutusunda bulunan ve genellikle okumadığımız kitapçığın arka sayfalarında yazıyor garanti süresi ve garanti şartları. Ben de okumuyordum ama telefonumdaki sorunlardan dolayı bakmam gerekti. Yani telefondan telefona değişeceğini sanmıyorum bu garanti koşullarının. Sen yine de o kitapçığın garanti ile ilgili sayfalarını enine boyuna oku derim bir kardeş tavsiyesi olarak.
Valla biz telefonu havuza soktuk sonra kapandı gidip verdik kimsede bize garanti kapsamında değil falan demedi 20gün gelmedi telefon bizde nakit parayı aldık
Peki bu yazdıklarının bi süresi varmı telefonumun garantisi hala devam ediyor ve cihaz değişim talebini nerden isteyeceğim aldığım yerdenmi garantidenmi ?
djvksjskfkdnjs olum niye böyle şeyleryapıyosunuz sjfjsjskfkd
0 oy
İade için benim bildiğim 3 iş günü olması lazım mahkemeye gidebilirsin değişim için ama adamlar zaten sana yardımcı olmuş
9, Ocak, 2017 Furkaneno (51,490 puan) tarafından cevaplandı

İlgili sorular

0 oy
1 cevap
13, Kasım, 2015 Donanım kategorisinde sefa51 (151 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
12, Ağustos, 2015 iOs kategorisinde kemaql50 (13 puan) tarafından soruldu
0 oy
4 cevap
11, Haziran, 2015 Cep Telefonu kategorisinde serhat-filiz (15 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
1, Mayıs, 2015 Yazılım kategorisinde merakli51 (43 puan) tarafından soruldu
0 oy
3 cevap
1, Mart, 2015 Cep Telefonu kategorisinde blacqqmetall (9 puan) tarafından soruldu

Bu Ayın En Aktif Üyeleri

  1. elifcetube - 1060 puan
  2. cepstar - 12340 puan
  3. Meraklıİnsan - 140 puan
  4. lordleos - 140 puan
  5. boşver - 150 puan
  6. ilkkan - 100 puan
  7. blockort3152 - 140 puan
Soru sor cevap bul

40,414 soru

114,925 cevap

49,973 yorum

54,721 kullanıcı

Günün Haberleri
...